Investe, mas não controla para quem a condição chega.
O benefício pode subsidiar uma compra que aconteceria sem incentivo. Falta visibilidade sobre elegibilidade, cobertura, execução e resultado.
INFRAESTRUTURA TRANSACIONAL
Campanhas PBM conectadas do acordo à dispensação.
O PBM Flow conecta indústria, varejo, médicos, clínicas e farmácias em uma única operação — com condições versionadas, responsabilidades claras e rastreabilidade ponta a ponta.
Arquitetura conceitual para discussão de produto · Setembro de 2026
ESTAÇÃO OPERACIONAL DO CUIDADO campanha em contexto
CAMPANHA · CARDIO+
Condição aprovada
01
Condição
Preço, desconto, ressarcimento e margem.
02
Cobertura
Redes, regiões, lojas e disponibilidade.
03
Ativação
Médicos, clínicas e especialidades.
04
Jornada
Adesão, recorrência e retomada do tratamento.
05
Governança
Aprovação, evidência, prazo e conciliação.
próxima etapaevento de execução → conciliação
O problema
Cada ator sente uma perda diferente. A origem é a mesma: falta de contexto.
Quando a regra de PBM é global, o balcão tende a oferecer o benefício a todos — inclusive a quem pagaria preço cheio. Indústria, varejo e médicos ou clínicas ficam com pedaços da jornada, mas nenhum deles enxerga a decisão completa.
Aplica a regra no balcão sem contexto suficiente.
Sem conexão com loja, estoque e território elegível, o desconto pode comprimir margem e criar exceções difíceis de conciliar.
Recomendam a terapia, mas não enxergam a jornada.
A decisão clínica fica desconectada do acesso, da adesão e do abandono — justamente os sinais que ajudariam a sustentar o tratamento.
O vazamento aparece na operação
Uma regra ampla cria quatro pontos cegos.
VAZAMENTO 01
Desconto global
A condição chega também a quem pagaria preço cheio.
VAZAMENTO 02
Cobertura cega
A regra não conversa com estoque, loja ou território elegível.
VAZAMENTO 03
Exceção no balcão
Ajustes manuais acontecem sem causa ou decisão rastreada.
VAZAMENTO 04
Dropout invisível
O tratamento interrompe e ninguém recebe o sinal para agir.
Eficiência é direcionar a condição para quem precisa, pode executar e tem a jornada acompanhada.
a tese do PBM FlowO mecanismo
Uma campanha. Cinco decisões conectadas.
A campanha avança com um responsável, uma decisão registrada e uma consequência evidente para a próxima pessoa responsável.
01
Condição
Preço, desconto, ressarcimento e margem.
02
Cobertura
Redes, regiões, lojas e disponibilidade.
03
Ativação
Médicos, clínicas e especialidades.
04
Jornada
Adesão, recorrência e retomada do tratamento.
05
Governança
Aprovação, evidência, prazo e conciliação.
Resultado: condição comercial executável, aprovada, auditável e mensurada em uma única rota.
contexto mantido até a próxima etapa →Como funciona
Da oportunidade ao resultado, sem perder o fio.
O Hub transforma uma decisão comercial em uma jornada operacional compartilhada. Cada etapa deixa o contexto pronto para a próxima.
O valor aparece quando todos executam a mesma condição com clareza.
Crie a oportunidade
Indústria, Varejo ou um parceiro médico inicia uma campanha rastreável, com objetivo e responsável definidos.
Componha a condição
Preço, desconto PBM, margem, ressarcimento, lojas, dispositivos e elegibilidade entram na mesma proposta.
Aprove, ative e acompanhe
Os responsáveis confirmam o acordo, executam no balcão e acompanham adesão, ressarcimento e próximos movimentos.
A estação operacional
O PBM Flow é a estação operacional da campanha.
Uma camada única para registrar condições, distribuir responsabilidades, evidenciar decisões e mostrar a próxima etapa.
Indústria
Condição e investimento
Condição aprovada
Varejo
Margem e execução
Cobertura validada
Médicos e clínicas
Adesão e jornada
Adesão e solicitação
Balcão
Execução e resultado
Evento e ressarcimento
PBM Flow
Condições, transações, auditoria e métricas.
contexto entre os atoresA condição aprovada encontra a cobertura validada. A adesão encontra a execução. O evento fecha o ciclo com evidência.
O ecossistema
A infraestrutura é compartilhada. O valor é específico.
A mesma camada preserva o contexto entre quem cria, executa, recomenda, acessa e orquestra a campanha.
Indústria
Investimento que vira campanha mensurável
Componha a condição, qualifique a cobertura e acompanhe adesão e ressarcimento.
Varejo
Margem e balcão como alavancas
Decida onde executar, controle o aporte e concilie cada lote com previsibilidade.
Médicos e clínicas
Autonomia sobre a jornada de acesso
Avalie campanhas elegíveis, registre a adesão e veja oportunidades de continuidade.
Paciente
Uma condição válida e relevante
Receba acesso simples ao benefício certo, no lugar certo e no momento certo.
PBM Flow é a camada que mantém o contexto entre os atores.
Modelo de valor
Uma campanha, ganhos específicos para cada ator.
A infraestrutura é compartilhada; o valor é específico para quem cria, executa, recomenda, acessa e orquestra.
Indústria
Investimento mensurável, cobertura qualificada e leitura de adesão.
EVIDÊNCIA
condição → execução
Varejo
Giro, margem governada, proposta própria e ressarcimento previsível.
EVIDÊNCIA
loja → lote
Clínicas
Autonomia, condições transparentes e jornada acompanhada.
EVIDÊNCIA
adesão → jornada
Paciente
Acesso mais simples a uma condição válida, relevante e disponível.
EVIDÊNCIA
condição → acesso
PBM Flow
Rastreabilidade, regras, métricas e governança em uma única camada.
EVIDÊNCIA
rede → valor
A mesma infraestrutura evita que o ganho de um ator aconteça às custas da perda de contexto dos demais.
Implantação em ondas
O piloto prova valor na execução real.
Começar pequeno, operar com evidência e comprovar que acesso, conversão, adesão e ressarcimento podem avançar juntos.
Onda 01
Configurar
Uma patologia, uma indústria, uma rede, poucos produtos e uma região.
Onda 02
Executar
Aprovar a condição, ativar no balcão e conciliar o ressarcimento.
Onda 03
Aprender
Ler adesão, abandono, giro, margem, cobertura e desempenho por território.
Onda 04
Escalar
Expandir redes, campanhas, clínicas, médicos e Trade Shop.
CRITÉRIO DE AVANÇO
Condição aplicada, venda elegível, ressarcimento conciliado e aprendizado mensurável por território.